POLITIQUE DE LIVRAISON
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EXPEDITION SOUS 24H
Nos jours de travail sont du lundi au vendredi. Le traitement et l'expédition des commandes prennent 24H. Veuillez noter que pendant les heures de pointe et les jours fériés, le transporteur peut avoir des périodes de retard hors de notre contrôle. Nous n'expédions pas le week-end.
Si vous commandez avant 15 heures dans la semaine, votre commande sera expédiée le jour même. Si vous commandez après 15 heures le vendredi, votre commande sera expédiée le lundi suivant.
- Veuillez noter que lorsqu'un article est décrit comme une "précommande", cela signifie que la totalité de votre commande sera expédiée à la date à laquelle l'article sera en stock. Si vous commandez d'autres articles avec l'article "précommande", ils seront également retardés. Si vous souhaitez d'abord recevoir les autres articles, des commandes distinctes doivent être passées.
Nous ne sommes pas responsables des adresses incomplètes ou incorrectes. Une fois que le traitement des commandes a commencé, nous ne pouvons pas garantir que des modifications peuvent être apportées. Veuillez vérifier les informations de la commande avant de compléter la commande.
Veuillez noter que si un colis est retourné en raison d'une adresse incomplète ou insuffisante, vous êtes responsable des frais de réexpédition. Si votre colis est livré avec succès à la mauvaise adresse, nous ne sommes pas responsables et aucun remboursement ne sera effectué.
Soldes
En raison de la nature de nos produits, toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les retours, les échanges ou les annulations de quelque nature que ce soit.
Colis perdus ou volés
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse (Wonders.lashes1@gmail.com) si votre envoi dépasse le délai de livraison indiqué ci-dessus. En cas de retard, de perte ou de vol de colis, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle par e-mail pour remplir une réclamation, afin que le transporteur puisse essayer de localiser votre commande dès que possible. Une fois qu'une réclamation a été déposée, nous attendrons les résultats de la réclamation.